Podmínky služby

Obchodní podmínky – Spectra Baby

OBCHODNÍ PODMÍNKY – SPECTRA BABY

Vítejte v internetovém obchodě Spectra Baby. Tyto obchodní podmínky určují pravidla používání webové stránky, objednávek, plateb, dodání, vrácení zboží a ochrany osobních údajů. Používáním tohoto webu souhlasíte s podmínkami uvedenými níže, v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele, zákonem o elektronickém obchodu a obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE PRODEJCE

ON AIR d.o.o.
Sídlo: Hrvatskog Sokola 81, 10000 Záhřeb, Chorvatsko
IČO: 47637606922
Reg. č.: 081144478, Obchodní soud v Záhřebu
IBAN: HR1323400091110911507 (PBZ)
Kontakt: info@spectrababyhrvatska.com, 098/285-208

2. PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ

  • Webový obchod je dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
  • Zákazník musí být plnoletý a svéprávný.
  • Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a souhlasíte s nimi.

3. OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

  • Zboží lze objednat výhradně prostřednictvím e-shopu.
  • Smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy obdržíme Vaši platbu a potvrdíme objednávku e-mailem.
  • Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že souhlasí s obchodními podmínkami.

4. ZPŮSOBY PLATBY

  • Platba kartou (Visa, Mastercard, Maestro, Diners, American Express)
  • Dobírka (pouze pro doručení na území Chorvatska)

5. DODÁNÍ

  • Doručujeme do: Chorvatska, Slovinska, Slovenska a České republiky.
  • Doprava zdarma při objednávkách nad 199,98 €.
  • Dodací lhůta je obvykle 1–5 pracovních dnů (v závislosti na lokalitě).

Více informací o dopravě: zobrazit zde

6. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

  • Podle zákona má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
  • Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
  • Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud se nejedná o chybu ze strany prodejce.
  • Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od přijetí vráceného zboží nebo potvrzení o jeho odeslání.
  • Formulář pro vrácení zboží zašleme e-mailem na vyžádání.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • ON AIR d.o.o. dodržuje nařízení GDPR a chrání Vaše osobní údaje.
  • Údaje slouží pouze pro vyřízení objednávky a komunikaci se zákazníkem.
  • Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. ODPOVĚDNOST A OMEZENÍ

  • Uživatel nesmí webovou stránku používat k nelegálním účelům.
  • ON AIR d.o.o. nenese odpovědnost za škody způsobené technickými problémy nebo zneužitím údajů.
  • Fotografie produktů jsou ilustrační a mohou se lišit od skutečnosti.

9. ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK

  • ON AIR d.o.o. si vyhrazuje právo na změnu podmínek bez předchozího upozornění.
  • Aktualizované podmínky jsou platné od okamžiku zveřejnění na webu.

10. ŘEŠENÍ SPORŮ

  • Veškeré spory se řeší u příslušného soudu v Záhřebu (Chorvatsko).
  • Spor lze také řešit online přes platformu ODR.

Kontakt pro dotazy a podporu:
📧 info@spectrababyhrvatska.com
📞 098/285-208

Děkujeme, že nakupujete u Spectra Baby!